Última actualización: 24 de agosto de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo PROACTIVA DOS AGUAS, S.L. utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web Elena Moon, qué tipos de cookies pueden utilizarse, con qué finalidades y cómo puede gestionar sus preferencias.

Le recomendamos que lea esta Política de Cookies junto con nuestra Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el responsable?

El responsable del uso de cookies en este sitio web es:

PROACTIVA DOS AGUAS, S.L.
NIF/CIF: B84851088
Domicilio: Calle Parque Bujaruelo, 25, Local 3, 28924 Alcorcón, Madrid, España
Teléfono: 918 902 362
Correo electrónico: info@elena-moon.com

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de almacenamiento que pueden instalarse o consultarse en el dispositivo utilizado por el usuario —como un ordenador, smartphone o tablet— cuando visita un sitio web.

Las cookies permiten, entre otras funciones:

Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
Mantener determinadas preferencias del usuario.
Facilitar procesos de compra.
Reforzar la seguridad.
Medir y analizar la utilización del sitio web.
Realizar, cuando exista autorización, actividades de personalización o publicidad.

Las cookies no constituyen necesariamente datos personales por sí mismas, pero la información obtenida a través de ellas puede, en determinados casos, permitir identificar o individualizar a un usuario o dispositivo y, por tanto, quedar sujeta a la normativa de protección de datos.

3. Legislación aplicable

La utilización de cookies en este sitio web se realizará de acuerdo con la legislación aplicable y, especialmente, con:

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
El Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Cuando resulte aplicable por razón de su ámbito territorial, la Ley brasileña n.º 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
4. Consentimiento para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web podrán utilizarse sin necesidad de consentimiento cuando así lo permita la legislación aplicable.

Las cookies no esenciales, incluidas las cookies de análisis, publicidad u otras tecnologías similares que requieran autorización, únicamente se utilizarán después de que el usuario haya realizado una elección válida a través del panel de configuración de cookies.

El simple hecho de continuar navegando por el sitio web no se considerará consentimiento para la instalación de cookies no esenciales.

Al acceder al sitio web, el usuario podrá, en función de las cookies utilizadas:

Aceptar todas las cookies no esenciales.
Rechazar todas las cookies no esenciales.
Configurar sus preferencias por categorías.

El rechazo de las cookies no esenciales no impedirá, con carácter general, el acceso a las funciones básicas del sitio web.

5. ¿Qué tipos de cookies podemos utilizar?

Las cookies pueden clasificarse de diferentes formas.

Según la entidad que las gestione

Cookies propias

Son aquellas enviadas o gestionadas directamente por PROACTIVA DOS AGUAS, S.L. desde el dominio o la infraestructura utilizada para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros

Son aquellas gestionadas por una entidad distinta de PROACTIVA DOS AGUAS, S.L.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando utilizamos servicios externos de pago, análisis, seguridad, alojamiento, contenidos integrados u otras funcionalidades proporcionadas por terceros.

6. Según su periodo de permanencia
Cookies de sesión

Son cookies destinadas a recopilar y almacenar información mientras el usuario permanece en una determinada sesión de navegación.

Normalmente se eliminan cuando se cierra el navegador o finaliza la sesión.

Cookies persistentes

Son cookies que permanecen almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado por el responsable de la cookie.

Este periodo puede variar desde unos minutos hasta meses o años, dependiendo de la finalidad de la cookie.

7. Según su finalidad
Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son aquellas necesarias para permitir el correcto funcionamiento del sitio web o para prestar un servicio solicitado por el usuario.

Pueden utilizarse, por ejemplo, para:

Permitir la navegación.
Mantener una sesión.
Gestionar el proceso de compra.
Procesar determinadas funcionalidades del sitio web.
Prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
Aplicar medidas de seguridad.
Recordar elecciones estrictamente necesarias para la prestación del servicio.
Gestionar las preferencias de consentimiento de cookies.

Cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario, estas cookies podrán utilizarse sin consentimiento previo, en los términos permitidos por la legislación aplicable.

Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar determinada información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características.

Pueden incluir, por ejemplo:

Idioma seleccionado.
Región.
Moneda.
Determinadas preferencias de presentación.

Cuando la preferencia haya sido elegida directamente por el propio usuario y la cookie se utilice exclusivamente para proporcionar la funcionalidad solicitada, podrá considerarse una cookie técnica.

Cuando estas cookies se utilicen para otras finalidades que requieran consentimiento, únicamente se activarán después de obtener la autorización del usuario.

Cookies de análisis o medición

Permiten medir y analizar cómo interactúan los usuarios con el sitio web.

Podemos utilizar esta información para obtener estadísticas como:

Número de visitantes.
Páginas más visitadas.
Origen de las visitas.
Tiempo de permanencia.
Interacción con diferentes contenidos.
Funcionamiento técnico del sitio web.

Esta información nos ayuda a comprender cómo se utiliza el sitio web y a mejorar su funcionamiento y sus servicios.

Cuando así lo exija la legislación, estas cookies únicamente se instalarán después de obtener el consentimiento del usuario.

Cookies publicitarias

Son cookies utilizadas para gestionar y medir espacios o campañas publicitarias.

Pueden permitir evaluar, por ejemplo, cuántas veces se ha mostrado un anuncio o la eficacia de una determinada campaña.

Cuando se utilicen cookies publicitarias que requieran consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el usuario las autorice.

Cookies de publicidad comportamental

Se utilizan para obtener información sobre los hábitos de navegación a lo largo del tiempo con el objetivo de crear o enriquecer perfiles de intereses y mostrar publicidad personalizada.

Pueden tener en cuenta, por ejemplo:

Páginas visitadas.
Interacciones realizadas.
Intereses inferidos.
Anuncios visualizados.
Comportamiento de navegación.

Estas cookies únicamente se utilizarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando resulte necesario, después de obtener el consentimiento previo del usuario.

8. Servicios de terceros

Determinadas funcionalidades de este sitio web pueden ser prestadas por proveedores externos.

Estos terceros podrán utilizar cookies o tecnologías similares cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

Entre estas categorías de proveedores pueden encontrarse:

Servicios de pago.
Plataformas de comercio electrónico.
Servicios de seguridad.
Servicios de alojamiento.
Herramientas de análisis web.
Herramientas publicitarias.
Servicios de contenidos integrados.
Otros proveedores tecnológicos.

Cuando estos terceros actúen como responsables independientes del tratamiento de determinados datos, también podrán resultar aplicables sus propias políticas de privacidad y cookies.

9. Google Analytics y servicios de Google

En caso de que esté habilitado en este sitio web y el usuario haya autorizado la utilización de cookies de análisis, podremos utilizar Google Analytics u otras herramientas equivalentes proporcionadas por Google.

Estas herramientas permiten obtener información estadística sobre la utilización del sitio web, como el número de visitantes, las páginas visitadas, la duración de las visitas y las interacciones realizadas.

Dependiendo de la configuración utilizada, Google podrá tratar determinados identificadores técnicos, información sobre el dispositivo y datos relacionados con la navegación.

Las cookies o tecnologías de Google que no sean estrictamente necesarias permanecerán desactivadas hasta que el usuario haya prestado el consentimiento requerido.

En caso de utilizar servicios publicitarios de Google, incluidas tecnologías asociadas a Google Ads o servicios equivalentes, podrán utilizarse cookies adicionales para medir campañas o mostrar publicidad personalizada, siempre que el usuario haya autorizado dicha finalidad cuando sea necesario.

10. Servicios de pago

Nuestro sitio web utiliza servicios externos para procesar pagos.

Cuando el usuario inicia o realiza una compra, el proveedor de servicios de pago podrá utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para:

Procesar la transacción.
Autenticar al usuario.
Prevenir fraudes.
Proteger la seguridad del pago.
Cumplir obligaciones legales.
Mantener la integridad del servicio.

El procesamiento de los pagos también podrá estar sujeto a la política de privacidad y a la política de cookies del correspondiente proveedor.

11. Relación de cookies utilizadas

La relación concreta y actualizada de las cookies utilizadas por el sitio web estará disponible en el panel de configuración de cookies.

Para cada cookie o tecnología equivalente se facilitará, cuando resulte aplicable, información como:

Nombre de la cookie.
Proveedor o dominio.
Finalidad.
Categoría.
Si es propia o de terceros.
Duración.
Transferencias internacionales, cuando corresponda.

La lista podrá actualizarse cuando se añadan, eliminen o modifiquen servicios o tecnologías en el sitio web.

Cuando una modificación implique nuevas finalidades que requieran consentimiento, se solicitará nuevamente al usuario que realice una elección.

12. ¿Cómo puedo modificar mis preferencias?

El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el mecanismo permanente de “Configurar cookies” disponible en el sitio web.

La retirada del consentimiento deberá ser tan sencilla como su otorgamiento.

La modificación de las preferencias no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.

Las cookies técnicas estrictamente necesarias no podrán desactivarse mediante el panel cuando resulten indispensables para el funcionamiento del sitio web o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

13. Configuración a través del navegador

Además del panel de configuración disponible en el sitio web, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración del navegador utilizado.

Cada navegador ofrece sus propias herramientas para gestionar las cookies.

Recomendamos consultar la sección de ayuda o privacidad del navegador utilizado para obtener instrucciones actualizadas sobre cómo:

Bloquear cookies.
Eliminar cookies almacenadas.
Impedir cookies de terceros.
Modificar permisos por sitio web.
Configurar otras opciones de privacidad.

La eliminación o el bloqueo de determinadas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

14. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus preferencias?

La elección realizada por el usuario en relación con las cookies se conservará durante un periodo razonable.

Cuando resulte necesario, podrá solicitarse nuevamente el consentimiento, especialmente si:

Se producen cambios relevantes en las cookies utilizadas.
Se modifican sus finalidades.
Se añaden nuevos terceros.
Cambian la legislación o los criterios de las autoridades competentes.
Ha transcurrido el periodo considerado adecuado para renovar el consentimiento.
15. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden estar ubicados o realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando esto ocurra y se traten datos personales, se utilizarán las garantías previstas en la legislación aplicable, que podrán incluir:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
El EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando resulte aplicable.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Otros mecanismos válidos de transferencia internacional.

Cuando resulte aplicable la LGPD brasileña, también se observarán los requisitos previstos en la legislación brasileña para las transferencias internacionales de datos.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales y las transferencias internacionales, consulte nuestra Política de Privacidad.

16. Protección de datos personales

Cuando la utilización de cookies implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan en materia de protección de datos a través de la siguiente dirección:

info@elena-moon.com

En España, también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que sus derechos no han sido respetados.

Cuando resulte aplicable la LGPD brasileña, el usuario podrá ejercer igualmente los derechos previstos en dicha legislación y recurrir, cuando corresponda, ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

17. Modificaciones de la Política de Cookies

PROACTIVA DOS AGUAS, S.L. podrá modificar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios:

En las cookies o tecnologías utilizadas.
En los proveedores.
En las finalidades del tratamiento.
En el funcionamiento del sitio web.
En la legislación aplicable.

Se recomienda consultar esta Política periódicamente.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e identificada mediante la fecha de su última actualización.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la utilización de cookies en este sitio web, puede ponerse en contacto con:

PROACTIVA DOS AGUAS, S.L.
NIF/CIF: B84851088
Calle Parque Bujaruelo, 25, Local 3
28924 Alcorcón, Madrid, España
Teléfono: 918 902 362
Correo electrónico: info@elena-moon.com