Última atualização: 24 de agosto de 2026

Esta Política de Cookies explica como a PROACTIVA DOS AGUAS, S.L. utiliza cookies e tecnologias semelhantes no site Elena Moon, quais tipos de cookies podem ser utilizados, para quais finalidades e como você pode gerenciar suas preferências.

Recomendamos que você leia esta Política de Cookies juntamente com nossa Política de Privacidade.

1. Quem é o responsável?

O responsável pelo uso de cookies neste site é:

PROACTIVA DOS AGUAS, S.L.
NIF/CIF: B84851088
Endereço: Calle Parque Bujaruelo, 25, Local 3, 28924 Alcorcón, Madrid, Espanha
Telefone: 918 902 362
E-mail: info@elena-moon.com

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos ou dispositivos de armazenamento que podem ser instalados ou acessados no dispositivo utilizado pelo usuário — como computador, smartphone ou tablet — quando visita um site.

Os cookies permitem, entre outras funções:

Garantir o funcionamento técnico do site.
Manter determinadas preferências do usuário.
Facilitar processos de compra.
Reforçar a segurança.
Medir e analisar a utilização do site.
Realizar, quando autorizado, atividades de personalização ou publicidade.

Os cookies não são necessariamente dados pessoais por si só, mas as informações obtidas por meio deles podem, em determinados casos, permitir identificar ou individualizar um usuário ou dispositivo e, portanto, estar sujeitas à legislação de proteção de dados.

3. Legislação aplicável

A utilização de cookies neste site será realizada de acordo com a legislação aplicável e, especialmente, com:

A Lei espanhola 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSI-CE).
O Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR).
A Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).
Quando aplicável em razão de seu âmbito territorial, a Lei brasileira nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
4. Consentimento para o uso de cookies

Os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site poderão ser utilizados sem necessidade de consentimento quando permitido pela legislação aplicável.

Os cookies não essenciais, incluindo cookies de análise, publicidade ou outras tecnologias semelhantes que exijam autorização, somente serão utilizados após o usuário realizar uma escolha válida por meio do painel de configuração de cookies.

O simples fato de continuar navegando pelo site não será considerado consentimento para a instalação de cookies não essenciais.

Ao acessar o site, o usuário poderá, conforme os cookies utilizados:

Aceitar todos os cookies não essenciais.
Rejeitar todos os cookies não essenciais.
Configurar suas preferências por categoria.

A rejeição dos cookies não essenciais não impedirá, de modo geral, o acesso às funções básicas do site.

5. Quais tipos de cookies podemos utilizar?

Os cookies podem ser classificados de diferentes formas.

De acordo com a entidade que os administra

Cookies próprios

São aqueles enviados ou administrados diretamente pela PROACTIVA DOS AGUAS, S.L. a partir do domínio ou da infraestrutura utilizada para prestar o serviço solicitado pelo usuário.

Cookies de terceiros

São aqueles administrados por uma entidade diferente da PROACTIVA DOS AGUAS, S.L.

Isso pode ocorrer, por exemplo, quando utilizamos serviços externos de pagamento, análise, segurança, hospedagem, conteúdos incorporados ou outras funcionalidades fornecidas por terceiros.

6. De acordo com o período de permanência
Cookies de sessão

São cookies destinados a coletar e armazenar informações enquanto o usuário permanece em uma determinada sessão de navegação.

Normalmente são eliminados quando o navegador é fechado ou quando a sessão termina.

Cookies persistentes

São cookies que permanecem armazenados no dispositivo durante um período determinado pelo responsável pelo cookie.

Esse período pode variar de alguns minutos até meses ou anos, dependendo da finalidade do cookie.

7. De acordo com sua finalidade
Cookies técnicos ou estritamente necessários

São aqueles necessários para permitir o funcionamento adequado do site ou para prestar um serviço solicitado pelo usuário.

Podem ser utilizados, por exemplo, para:

Permitir a navegação.
Manter uma sessão.
Gerenciar o processo de compra.
Processar determinadas funcionalidades do site.
Prevenir atividades fraudulentas ou abusivas.
Aplicar medidas de segurança.
Lembrar escolhas estritamente necessárias para a prestação do serviço.
Gerenciar as preferências de consentimento de cookies.

Quando forem estritamente necessários para prestar o serviço solicitado pelo usuário, esses cookies poderão ser utilizados sem consentimento prévio, nos termos permitidos pela legislação aplicável.

Cookies de preferências ou personalização

Permitem lembrar determinadas informações para que o usuário acesse o serviço com características específicas.

Podem incluir, por exemplo:

Idioma selecionado.
Região.
Moeda.
Determinadas preferências de apresentação.

Quando a preferência for escolhida diretamente pelo próprio usuário e o cookie for utilizado exclusivamente para fornecer a funcionalidade solicitada, ele poderá ser considerado técnico.

Quando esses cookies forem utilizados para outras finalidades que exijam consentimento, somente serão ativados após a autorização do usuário.

Cookies de análise ou medição

Permitem medir e analisar como os usuários interagem com o site.

Podemos utilizar essas informações para obter estatísticas como:

Número de visitantes.
Páginas mais acessadas.
Origem das visitas.
Tempo de permanência.
Interação com diferentes conteúdos.
Funcionamento técnico do site.

Essas informações nos ajudam a compreender como o site é utilizado e a melhorar seu funcionamento e seus serviços.

Quando exigido pela legislação, esses cookies somente serão instalados após o consentimento do usuário.

Cookies publicitários

São cookies utilizados para administrar e medir espaços ou campanhas publicitárias.

Podem permitir avaliar, por exemplo, quantas vezes um anúncio foi exibido ou a eficácia de determinada campanha.

Quando forem utilizados cookies publicitários que exijam consentimento, eles permanecerão desativados até que o usuário os autorize.

Cookies de publicidade comportamental

São utilizados para obter informações sobre hábitos de navegação ao longo do tempo com o objetivo de criar ou enriquecer perfis de interesses e apresentar publicidade personalizada.

Podem levar em consideração, por exemplo:

Páginas visitadas.
Interações realizadas.
Interesses inferidos.
Anúncios visualizados.
Comportamento de navegação.

Esses cookies somente serão utilizados quando existir uma base jurídica válida e, quando necessário, após o consentimento prévio do usuário.

8. Serviços de terceiros

Determinadas funcionalidades deste site podem ser prestadas por fornecedores externos.

Esses terceiros poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes quando isso for necessário para prestar seus serviços.

Entre essas categorias de fornecedores podem estar:

Serviços de pagamento.
Plataformas de comércio eletrônico.
Serviços de segurança.
Serviços de hospedagem.
Ferramentas de análise da web.
Ferramentas de publicidade.
Serviços de conteúdos incorporados.
Outros fornecedores tecnológicos.

Quando esses terceiros atuarem como responsáveis independentes pelo tratamento de determinados dados, suas próprias políticas de privacidade e cookies também poderão ser aplicáveis.

9. Google Analytics e serviços do Google

Caso esteja habilitado neste site e o usuário tenha autorizado a utilização de cookies de análise, poderemos utilizar o Google Analytics ou outras ferramentas equivalentes fornecidas pelo Google.

Essas ferramentas permitem obter informações estatísticas sobre a utilização do site, como número de visitantes, páginas acessadas, duração das visitas e interações realizadas.

Dependendo da configuração utilizada, o Google poderá tratar determinados identificadores técnicos, informações sobre o dispositivo e dados relacionados à navegação.

Os cookies ou tecnologias do Google que não sejam estritamente necessários permanecerão desativados até que o usuário tenha prestado o consentimento exigido.

Caso sejam utilizados serviços publicitários do Google, incluindo tecnologias associadas ao Google Ads ou serviços equivalentes, poderão ser utilizados cookies adicionais para medir campanhas ou apresentar publicidade personalizada, desde que o usuário tenha autorizado essa finalidade quando exigido.

10. Serviços de pagamento

Nosso site utiliza serviços externos para processar pagamentos.

Quando o usuário inicia ou realiza uma compra, o prestador de serviços de pagamento poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessárias para:

Processar a transação.
Autenticar o usuário.
Prevenir fraudes.
Proteger a segurança do pagamento.
Cumprir obrigações legais.
Manter a integridade do serviço.

O processamento de pagamentos também poderá estar sujeito à política de privacidade e à política de cookies do respectivo prestador.

11. Relação dos cookies utilizados

A relação concreta e atualizada dos cookies utilizados pelo site estará disponível no painel de configuração de cookies.

Para cada cookie ou tecnologia equivalente, serão disponibilizadas, quando aplicável, informações como:

Nome do cookie.
Fornecedor ou domínio.
Finalidade.
Categoria.
Se é próprio ou de terceiros.
Duração.
Transferências internacionais, quando aplicável.

A lista poderá ser atualizada quando forem adicionados, eliminados ou modificados serviços ou tecnologias no site.

Quando uma alteração implicar novas finalidades que exijam consentimento, será solicitado novamente ao usuário que faça uma escolha.

12. Como posso alterar minhas preferências?

O usuário poderá modificar ou retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do mecanismo permanente de “Configurar cookies” disponível no site.

A retirada do consentimento deverá ser tão simples quanto sua concessão.

A alteração das preferências não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da retirada do consentimento.

Os cookies técnicos estritamente necessários não poderão ser desativados por meio do painel quando forem indispensáveis para o funcionamento do site ou para prestar um serviço expressamente solicitado pelo usuário.

13. Configuração por meio do navegador

Além do painel de configuração disponibilizado no site, o usuário pode permitir, bloquear ou eliminar cookies por meio das configurações do navegador utilizado.

Cada navegador oferece suas próprias ferramentas para administrar cookies.

Recomendamos consultar a seção de ajuda ou privacidade do navegador utilizado para obter instruções atualizadas sobre como:

Bloquear cookies.
Eliminar cookies armazenados.
Impedir cookies de terceiros.
Alterar permissões por site.
Configurar outras opções de privacidade.

A eliminação ou o bloqueio de determinados cookies técnicos poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

14. Por quanto tempo conservamos suas preferências?

A escolha realizada pelo usuário em relação aos cookies será conservada durante um período razoável.

Quando necessário, o consentimento poderá ser solicitado novamente, especialmente se:

Houver alterações relevantes nos cookies utilizados.
Suas finalidades forem modificadas.
Forem adicionados novos terceiros.
A legislação ou os critérios das autoridades competentes forem alterados.
Tiver decorrido o período considerado adequado para renovar o consentimento.
15. Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo site podem estar localizados ou realizar tratamentos de dados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Quando isso ocorrer e forem tratados dados pessoais, serão utilizadas as garantias previstas pela legislação aplicável, que poderão incluir:

Decisões de adequação da Comissão Europeia.
O EU-U.S. Data Privacy Framework, quando aplicável.
Cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Outros mecanismos válidos de transferência internacional.

Quando a LGPD brasileira for aplicável, também serão observados os requisitos previstos na legislação brasileira para transferências internacionais de dados.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais e transferências internacionais, consulte nossa Política de Privacidade.

16. Proteção de dados pessoais

Quando a utilização de cookies implicar o tratamento de dados pessoais, esse tratamento será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade.

O usuário poderá exercer os direitos que lhe correspondam em matéria de proteção de dados por meio do seguinte endereço:

info@elena-moon.com

Na Espanha, também poderá apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) quando considerar que seus direitos não foram respeitados.

Quando a LGPD brasileira for aplicável, o usuário também poderá exercer os direitos previstos nessa legislação e recorrer, quando cabível, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

17. Alterações na Política de Cookies

A PROACTIVA DOS AGUAS, S.L. poderá modificar esta Política de Cookies quando houver alterações:

Nos cookies ou tecnologias utilizados.
Nos fornecedores.
Nas finalidades do tratamento.
No funcionamento do site.
Na legislação aplicável.

Recomendamos consultar esta Política periodicamente.

A versão vigente será sempre aquela publicada neste site e identificada pela data de sua última atualização.

18. Contato

Para qualquer dúvida relacionada à utilização de cookies neste site, entre em contato conosco:

PROACTIVA DOS AGUAS, S.L.
NIF/CIF: B84851088
Calle Parque Bujaruelo, 25, Local 3
28924 Alcorcón, Madrid, Espanha
Telefone: 918 902 362
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